1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, die zwischen der Joule OG, Mitterweg 14, 4550 Kremsmünster, Österreich, und den Teilnehmerinnen unserer Gesundheitsretreats abgeschlossen werden. Mit der Buchung erkennt die Teilnehmerin diese Bedingungen als verbindlich an. Abweichende Regelungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung durch die Joule OG.
2. Mindestalter
Teilnehmer:innen müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
3. Vertragsabschluss und Reservierung
Die auf unserer Webseite dargestellten Retreat-Angebote sind unverbindliche Einladungen zur Buchung. Eine Buchung kann über die Webseite oder per E-Mail erfolgen. Der Vertrag kommt erst mit Erhalt der schriftlichen Buchungsbestätigung (per Mail) und vollständiger Zahlung zustande. Vor Zahlungseingang handelt es sich lediglich um eine Reservierung, die noch keinen Anspruch auf Teilnahme begründet.
4. Leistungsumfang
Die Leistungen der Joule OG ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung auf der Webseite.
Die konkreten Leistungen der Joule OG ergeben sich aus der jeweiligen Retreat-Beschreibung auf unserer Webseite sowie der Buchungsbestätigung.
4.1 Inkludierte Leistungen
- Die Retreats beinhalten grundsätzlich:
- Nutzung der Seminarräume und Aufenthaltsbereiche
- Verpflegung gemäß Programmbeschreibung (Getränke, Snacks, Mittagessen)
- Durchführung der ausgeschriebenen Workshops und Kurse
- Bereitstellung der erforderlichen Materialien und Hilfsmittel
- Betreuung durch qualifizierte Kursleiterinnen
4.2 Nicht inkludierte Leistungen
- Folgende Leistungen sind nicht im Preis enthalten:
- Übernachtungskosten (werden von Teilnehmerinnen separat getragen)
- An- und Abreisekosten
- Persönliche Ausgaben und zusätzliche Konsumationen
- Optionale Zusatzleistungen (werden gesondert ausgewiesen)
4.3 Programmänderungen
Die Joule OG behält sich vor, das Programm aus organisatorischen oder sicherheitstechnischen Gründen anzupassen, sofern der Gesamtcharakter des Retreats gewahrt bleibt.
4.4 Rechtlicher Hinweis
Unsere Angebote stellen keine medizinischen Behandlungen, Therapien oder Heilverfahren dar und ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden empfehlen wir die Konsultation eines Arztes.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt derzeit per Überweisung nach Rechnungsstellung oder über Online-Buchungssysteme wie Stripe, sofern vervügbar. Der Gesamtbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Der Platz beim Retreat ist erst nach vollständiger Zahlung gesichert.
6. Stornierung und Rücktritt durch die Teilnehmerin
Ein kostenfreier Rücktritt ist bis 30 Tage vor Retreatbeginn möglich. Bei Stornierung zwischen 29 und 14 Tagen vor Beginn werden 50 % des Gesamtbetrags als Gutschrift ausgestellt. Bei Absage unter 14 Tagen vor Beginn oder Nichterscheinen verfällt der Anspruch auf Gutschrift, außer bei Vorlage eines ärztlichen Attests (mind. 48 Stunden vor Beginn). Gutschriften sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr gültig und nicht personengebunden. Umbuchungen sind nach individueller Absprache und schriftlicher Bestätigung mindestens 14 Tage vor Retreatbeginn möglich. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
6.1 Widerrufsrecht
Bei Dienstleistungen im Bereich Freizeitbetätigungen mit festem Termin (Retreats) besteht gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Es gelten ausschließlich die Stornoregeln gemäß Punkt 6.
7. Absage oder Verschiebung durch die Joule OG
Die Joule OG behält sich vor, Retreats bei höherer Gewalt, Krankheit von Veranstalterinnen, behördlichen Anordnungen oder Nichterreichen der Mindestteilnehmerinnenzahl abzusagen oder zu verschieben. Teilnehmerinnen werden umgehend informiert. Zahlungen werden vollständig rückerstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin übertragen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatz für Reise- oder Übernachtungskosten, sind ausgeschlossen.
8. Gesundheit und Verantwortung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Teilnehmerinnen sind verpflichtet, ihre körperliche und psychische Belastbarkeit realistisch einzuschätzen und ggf. ärztlichen Rat einzuholen. Gesundheitliche Einschränkungen sind schriftlich vorab mitzuteilen. Für entstandene Schäden, die im Zusammenhang insbesondere mit nicht mitgeteilten Vorerkrankungen stehen, übernimmt die Joule OG keine Haftung.
9. Haftungsausschluss und Schadensersatz
Die Joule OG haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig durch die Veranstalterinnen verursacht wurden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Weitergehende Schadensersatzansprüche, insbesondere für indirekte Schäden oder entgangene Vorteile, sind ausgeschlossen. ⸻Eine darüberhinausgehende Haftung, insbesondere für entgangene Urlaubsfreuden, Reiseausfälle oder Folgeschäden, ist ausgeschlossen. Für mitgebrachte persönliche Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
10. Verhaltensregeln und Ausschluss
Teilnehmerinnen verpflichten sich zu respektvollem Umgang mit anderen, dem Team und der Umgebung. Grobes Fehlverhalten kann zum Ausschluss vom Retreat führen, ohne Anspruch auf Rückerstattung.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO und TKG 2003 ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Kommunikation und gesetzlicher Dokumentation verwendet. Eine Weitergabe erfolgt nur zur Vertragserfüllung (z.B. an Stripe, Calendly) oder wenn gesetzlich vorgeschrieben. Teilnehmerinnen haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Details in unserer Datenschutzerklärung auf der Webseite.
12. Hausordnung und Mediennutzung
Mit der Teilnahme am Retreat akzeptieren Teilnehmerinnen die jeweilige Hausordnung des Veranstaltungsortes an und verpflichten sich zu einem achtsamen und respektvollen Umgang mit dem Raum, den Menschen und der Natur. Das Aufnehmen, Kopieren oder Verbreiten von Kursinhalten, Workshops und sonstigen Materialien ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt. Insbesondere ist das Weiterverkaufen oder Veröffentlichen der Inhalte nicht erlaubt.
Die Inhalte unserer Workshops, Kurseinheiten und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Aufnahme, Vervielfältigung oder Weitergabe – insbesondere das Veröffentlichen oder kommerzielle Nutzen – ist ohne unsere ausdrückliche, schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
Für die Verwendung von Bild- und Tonaufnahmen, auf denen Teilnehmerinnen zu sehen oder zu hören sind, ist eine separate Einwilligung notwendig. Diese muss vor Ort schriftlich eingeholt oder kann vorab eingereicht werden.Bitte respektiere die Privatsphäre aller Teilnehmerinnen und verzichte auf unangemessene Mediennutzung.
13. Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine solche, die dem inhaltlichen Zweck am nächsten kommt oder kongruent ist. Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand bei Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Kremsmünster.